Click & Collect
Shop online je favoriete kleding en kom het gratis ophalen bij één van onze winkels! Je kunt nu gebruik maken van onze nieuwe service: Click & Collect. Zo heb je jouw nieuwe items snel en eenvoudig in huis. Ophalen is mogelijk van maandag t/m zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur bij onze winkels in Heerlen, Blerick, Uden, Sittard, Roermond, Geleen, Varsseveld en Veghel.
We leggen je graag uit hoe Click & Collect werkt:
1. Shoppen
Bekijk onze collectie in de webshop en voeg de gewenste items toe aan je winkelmandje.
2. Kies je winkel + afrekenen
Plaats je bestelling en kies voor ‘afhalen in de winkel’. Vervolgens kies je de winkel waar je jouw pakket wilt ophalen.
3. Afspraak inplannen
We gaan voor je aan de slag! Zodra jouw pakket klaar ligt in de winkel ontvang je van ons een e-mail.
(let op! Dit kan 1-3 werkdagen duren, afhankelijk van de voorraad van de desbetreffende winkel)
Hierbij krijg je tevens een link om een afspraak in te plannen. Kies een tijdstip wanneer het jou uitkomt om je pakket op te komen halen.
4. Ophalen bij Berden
Zodra je afspraak bevestigd is ontvang je van ons een e-mail. We ontvangen je graag op het aangegeven tijdstip bij de winkel.
Houd rekening met de volgende adviezen:
- Kom in je eentje en alleen als je klachtenvrij bent
- Draag een mondkapje
Alvast veel plezier met jouw bestelling!
Shoppen via videobellen? Kies voor Click & Collect
Heb je leuke items geshopt tijdens een belafspraak met één van onze personal shoppers? Dan kun je jouw bestelling ook ophalen bij je favoriete winkel. Geef het aan tijdens de belafspraak, zodat je direct een afspraak kunt inplannen om je bestelling op te halen.
Let op! Retourneren via de winkel is momenteel niet mogelijk. Voor meer informatie bekijk de richtlijnen van het RIVM. Via de post is het uiteraard wel gewoon mogelijk. Bekijk onze retour- en ruilen pagina.
Heb je vragen of opmerkingen? Ons klantenserviceteam helpt je graag verder!
Stel een vraag of laat een reactie achter via ons contact formulier.
Ook zijn we telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9.30 en 17.00 uur, bel naar 045-8506850.