Retourneren

Is uw bestelling niet naar wens? Dan kunt u deze natuurlijk retourneren of ruilen. Dit is mogelijk binnen de zichttermijn van 14 dagen en deze gaat in op de dag wanneer de bestelling compleet is ontvangen. Artikelen dienen altijd ongebruikt en voorzien van de originele labels en het prijskaartje geretourneerd te worden. Let hierbij extra op de hygiëne en pas ondergoed of badkleding altijd over uw eigen ondergoed. Laat hierbij de hygiënestrips zitten.

Meerdere pakketten ontvangen voor één bestelling? Wacht tot het laatste artikel binnen is en retourneer hetgeen wat u terug wilt sturen samen in één pakket.

Retourneren
U kunt naar eigen keuze retourneren naar onderstaand adres. Deze kosten zijn voor eigen rekening.
Wij storten binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee u betaald heeft.

Dautzenbergstraat 57
6411 LA Heerlen
Nederland
- Verpak de artikelen in een geschikte zak of doos, bij voorkeur in de Berden verpakking.
- De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Geen retourformulier ontvangen bij uw bestelling?
Klik hier voor een retourformulier zonder antwoordnummer.

Retourneren via de winkel

- Vul het retourformulier in en omcirkel de reden waarom u het artikel retour stuurt;
- Verpak de artikelen in een geschikte zak of doos, bij voorkeur in de Berden verpakking.
- Geef de retourbestelling inclusief het retourformulier af bij één van de Berden of HoutBrox by Berden winkels.
- Retourneren in de winkel is gratis.